1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site ou aplicação. Eles permitem reconhecer o navegador, lembrar preferências, manter sessões autenticadas e melhorar sua experiência de uso.
Além de cookies tradicionais, utilizamos tecnologias semelhantes como localStorage e sessionStorage para armazenar preferências e dados temporários no seu navegador.
2. Tipos de cookies que utilizamos
2.1 Cookies de sessão
Mantêm você conectado durante a navegação na Plataforma. São excluídos quando você fecha o navegador ou faz logout. Sem eles, não é possível usar funcionalidades autenticadas.
2.2 Cookies de autenticação
Garantem o login seguro e a continuidade da sessão. São essenciais para o funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados.
2.3 Cookies de funcionamento
Armazenam preferências como tema (claro/escuro), idioma, configurações da empresa, notificações e dados utilizados para personalizar sua experiência.
2.4 Cookies analíticos
Quando habilitados, ajudam a entender como a Plataforma é utilizada, identificar falhas e melhorar a performance. Não coletamos informações que identifiquem diretamente você nessa categoria.
2.5 Armazenamento local (localStorage)
Utilizamos armazenamento local para guardar dados operacionais como preferências de interface, listas de clientes/arquivos cacheados e estado de onboarding. Esse armazenamento permanece no seu navegador até que você o limpe ou solicite a exclusão da conta.
3. Consentimento
Ao acessar a Plataforma pela primeira vez, exibimos um banner de consentimento. Você pode aceitar todos os cookies, aceitar apenas os essenciais ou ajustar suas preferências a qualquer momento. Cookies essenciais são sempre ativados, pois sem eles a Plataforma não funciona.
4. Como gerenciar cookies
- Você pode redefinir suas preferências de consentimento a qualquer momento clicando no botão abaixo;
- As principais opções de cookies podem ser configuradas no seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge);
- Bloquear cookies essenciais pode impedir o login ou o uso de funcionalidades.
Suas preferências atuais
Status do consentimento: Pendente
5. Cookies de terceiros
Utilizamos provedores especializados (autenticação, armazenamento e pagamento). Esses parceiros podem definir cookies próprios necessários para o funcionamento dos respectivos serviços. Eles seguem suas próprias políticas de privacidade.
6. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças tecnológicas ou regulatórias. A data da última atualização é exibida no início deste documento.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato com a nossa equipe pelo canal de suporte da Plataforma.